İade ve Para İadesi Politikası

Bu İade ve Para İadesi Politikası, peystoretr.com mağazamız üzerinden yapılan alışverişler için geçerlidir.

1. İade Süresi

Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Bu süre aşıldığında maalesef iade veya para iadesi yapılamamaktadır.

2. İade Şartları

İade edilecek ürünlerin:

• Kullanılmamış, yıkanmamış ve zarar görmemiş olması,

• Orijinal ambalajı, etiketleri ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi,

• Fatura veya sipariş numarası ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir.

Bu şartları karşılamayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.

3. İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünler iade kapsamı dışındadır:

• Kişisel kullanıma özel ürünler,

• Hijyen sebebiyle tekrar satışı mümkün olmayan ürünler,

• İndirimli / kampanyalı ürünler (aksi belirtilmedikçe),

• Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler.

4. İade Süreci

İade talebi oluşturmak için bizimle aşağıdaki bilgilerle iletişime geçmeniz gerekmektedir:

• Sipariş numarası

• İade edilecek ürün

• İade nedeni

İade talebiniz onaylandıktan sonra, size iade gönderim adresi paylaşılacaktır.

5. Kargo Ücretleri

• Ürün kusurlu veya hatalı gönderilmişse, iade kargo ücreti tarafımıza aittir.

• Diğer iade durumlarında kargo ücreti müşteriye aittir.

6. Para İadesi

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, 3–10 iş günü içerisinde para iadesi yapılır.

Para iadesi:

• Ödeme yaptığınız yöntemle (kredi kartı, banka kartı vb.)

• Bankanıza bağlı olarak 1–7 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyabilir.

7. Değişim

Mağazamızda ürün değişimi yapılmamaktadır. Değişim yerine iade + yeniden sipariş yöntemi uygulanır.

8. İletişim

İade ve para iadesi ile ilgili her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: peystoretr@gmail.com

---

Bu politika, mağazamız tarafından gerekli görüldüğünde güncellenebilir.