Kargo Politikası

Bu Kargo Politikası, peystoretr mağazamız üzerinden verilen siparişlerin gönderim ve teslimat süreçlerini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kargo Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Resmî tatiller ve hafta sonları iş günü olarak sayılmaz.

Ön sipariş veya özel üretim ürünlerde kargoya verilme süresi ürün açıklamasında ayrıca belirtilir.

2. Teslimat Süresi

Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak  8-13 iş günü içerisinde teslim edilir. Teslimat süresi, kargo firmasının operasyonel yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.

3. Kargo Firması

Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile gönderilir. Gerekli durumlarda mağazamız, kargo firmasını değiştirme hakkını saklı tutar.

4. Kargo Ücreti

• Kargo ücretleri, ödeme adımında açıkça belirtilir.

• Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulanabilir.

• Ücretsiz kargo koşulları mağazamız tarafından belirlenir ve değiştirilebilir.

5. Teslimat Adresi

Sipariş sırasında girilen teslimat adresinin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır.

Eksik veya hatalı adres nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerin yeniden gönderim kargo ücreti müşteriye aittir.

6. Hasarlı veya Eksik Teslimat

Siparişinizi teslim alırken paketi mutlaka kontrol ediniz.

• Hasarlı paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim alınız.

• Eksik veya hasarlı ürünlerde, teslimattan itibaren 48 saat içerisinde bizimle iletişime geçilmesi gerekmektedir.

Bu süre dışında yapılan bildirimler dikkate alınmayabilir.

7. Teslim Edilemeyen Siparişler

Alıcıya ulaşılamaması, adres hatası veya teslimatın reddedilmesi durumunda sipariş mağazamıza geri gönderilir.

Bu durumda:

• İade kargo ücreti sipariş tutarından düşülerek para iadesi yapılır.

• Yeniden gönderim talep edilirse ek kargo ücreti talep edilir.

8. Uluslararası Gönderim

Mağazamız şu an için yalnızca Türkiye içi gönderim yapmaktadır. Uluslararası gönderimler aktif olduğunda bu politika güncellenecektir.

9. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, hava koşulları, grev, savaş, pandemi ve kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler mücbir sebep sayılır. Bu durumlarda teslimat süresi uzayabilir.

10. İletişim

Kargo ile ilgili her türlü soru ve talep için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: peystoretr@gmail.com

---

Mağazamız, bu Kargo Politikasını dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar.